BE A LEADER, NOT A BOSS

Tipologia del corso

Avanzato

What?

Il ruolo di chi guida e dirige un team di lavoro è assolutamente fondamentale, ma essere Capo o Leader non è la proprio la stessa cosa. Tra i due ruoli esistono differenze molto profonde.

Il Capo “dirige” il Leader “istruisce”.

Il Capo dice “IO” il Leader dice “NOI”.

In Capo dice “FALLO” il Leader dice “FACCIAMOLO”.

focus
  • Fornire buone capacità di comunicazione con i clienti e il personale: rendere a suo agio il cliente.
  • Comunicazione di squadra.
format

Sessioni teorico/pratiche

durata

xx ore

costo

xx,xx €

date

Da definirsi

Orari

Da definirsi

attrezzatura necessaria

Nessuna attrezzatura particolare richiesta